Synthetic Transaction Monitoring

Vær proaktiv og berig den digitale oplevelse

Kunder melder om dårlig brugeroplevelse og uden indsigt er du konstant på hælene uden rettidig kontrol over din performance. Vend situationen og få styr på en succesfuld digital kundeoplevelse med proaktiv synthetic transaction monitoring af Sentia.

Simuler og overvåg brugerhandlinger

På samme måde som din IT-performance afhænger af mange forskellige komponenter er den ultimative brugeroplevelse også sammensat af mange faktorer. Selv hvis alle individuelle komponenter syner at fungere, kan slutbrugeroplevelsen stadig vise sig utilfredsstillende og derfor IT-kvaliteten utilstrækkelig. Synthetic Transaction Monitoring (STM) er en proaktiv overvågningsløsning, som sætter dig i stand til at overvåge performance efter lokation og frekvens som du ønsker. Brug denne pålidelige og øjeblikkelige indsigt til at teste nye applikationer, udføre benchmarks eller identificere flaskehalse og løs problemer før de når at påvirke dine slutbrugere.

Mere end tilgængelighed

I din søgen efter at kunne levere høj performance er det ikke tilstrækkeligt alene at overvåge tilgængeligheden og oppetiden af dine API'er og applikationer. STM er én af de fundamentale grundsten i Digital Experience Monitoring, hvilket lader dig simulerer og opfange processer, transaktioner og forretningskritiske kunderejser for at give et komplet billede og performancevurdering. Vi skaber pålidelige tilgængeligheds-, stabilitets-, og performance KPI-rapporter, nødvendig for IT-driftsledelsesstrategi. Med performancetrends og KPI-rapporterne i hånden kan du håndtere interne og eksterne leverandører, opnå et objektivt billede af slutbrugeroplevelsen samt træffe informerede valg og forkorte løsningstider.

Indfang og optimer dit digitale oplevelsesscenarie

Sentia Synthetic Transaction Monitoring er din vej til performanceoptimering i forskellige konkrete scenarier ved brug af scriptede transaktioner til at identifecere problemer, der potentielt kan påvirke dine slutbrugere. Benyt STM til at alarmere dig omkring problemer på tværs af flere forskellige use cases.

Fully replicatable workspaces

Ingen restriktioner

Udnyt præcis slutbrugerovervågning, der dækker samtlige af dine cloud-applikationer gennem alle forbindelse på enhver lokation og på enhver enhed. Genkend datatrends, opdag anomalier og korreler flere datakilder gennem en énkel 'point of truth' for alle IT- og forretningslag på tværs af desktop, tablet og mobil. 

icon-consultants

Forbedret kundeoplevelsen

Stop med at bruge kunder som dit kvalitetssikrings team, hvilket resulterer i skadet omdømme og utilfredshed når performance ikke fungerer. Undgå at skabe frustrationer for slutbrugere - med intelligent alarmering kan du identificere fejl og dårlig performance samt modtage notifikationer pr. e-mail og SMS samt foretage proaktiv handling før slutbrugere oplever en påvirkning.

Align your architecture with your policies

Test og sammenlign

Test nye funktioner, services og applikationer i et sikkert miljø og hvordan de påvirker dine slutbrugere før lancering. Ved brug af vores Apdex mål kan du indeksere dine performancedata og udpege samt benchmarke kvaliteten af dine IT-services.

Vis vejen med moderne performance monitorering

Sentia Synthetic Transaction Monitoring er et centralt applikation performance overvågningsløsning, der inkluderer 24/7 support og kvalitetskontrol, hvilket sætter dig i stand til at simulere og måle slutbrugerhandlinger. Vores eksperter hjælper dig med at få objektiv performancedata af dit IT-miljø for at identificere fejl på et tidligt stadiet, hvilket forhindrer nedetid, reducerer mean time to resolution og proaktivt optimerer din IT-performance.

Kontakt vores eksperter »

Du har en vision. Vi hjælper dig med at realisere den.

Kontakt os ved brug af formularen, via (+45) 33 36 63 00 eller info@sentia.dk