Slutkunden mærker forskellen

"Med 7 mio. transaktioner om dagen og en meget høj mængde af kritiske data, havde vi brug for en samarbejdspartner, som kunne skræddersy et sikkert system og sørge for, at det altid kørte perfekt. Vi har aldrig mistet data eller haft problemer med setuppet hos Sentia."

- Christian Grubak, CTO & Partner

 

Paradigmeskift med total outsourcing

Foruden at varetage internet og e-handel for højt profilerede kunder som København Zoo, TDC og G4S, hjælper e-supplies også Gates Foundation med at holde styr på de milliarder, der deles ud til forskere verden over. I starten hostede e-supplies selv deres løsninger og havde ansvaret for backup, men de stærkt stigende krav til systemer og knowhow førte til et paradigmeskift i 2011:

"Vi valgte at outsource al IT til Sentia, der både havde den teknologi og den viden, vi havde brug for. Vi fik det nødvendige løft ved at bruge Sentia som maskin- og kompetencecenter, og samtidig konverterede vi en række faste omkostninger til variable", siger Christian.

Nærhed og hurtig reaktion betyder meget

"I modsætning til den automatiserede og ofte sløve service hos de største udbydere reagerer Sentia altid hurtigt og præcist, når det gælder. Der er ingen fysiske eller tidsmæssige barrierer. Ved meget komplekse problemstillinger nedsætter vi straks en task force med deres eksperter, og da de kender vores system i mindste detalje, bliver løsningen også hurtig fundet,” slutter Christian.

 

Læs den fulde case

FORBLIV FØRENDE

Tilmeld dig ressourcer og få et forspring.

Tilmeld