block-image

Yprocess

Udvid din horisont med Yprocess. Overvåg, beskyt og optimer forretningkritiske processer.

Indsigt i IT-klæder

IT-afdelinger forventes at indfri forretningsmål. Eksempelvis ved overvågning, beskyttelse og optimering af forretningskritiske processer: er alle trin i en bestilling gennemfør? Eller kan dokumentflowet accelereres?

Forskellige applikationer er involveret i hvert step i denne forretningsproces. Steps i processen kan ses som et checkpoint eller et 'event': er ordren modtaget i lagersystemet? Er fakturaen blevet sendt? Sentia opsamler og analyserer al relevant information og viser funktionaliteten af de samlede forretningsprocesser i ét klart dashboard. På denne måde kombinerer du forretningsprocesovervågning med væg-til-væg kæde-monitorering. Inden for Ymonitor platformen, benyttes Yprocess til at skabe indsigt i IT-kæder, hvor ingen slutbrugere er involverede.

Hvordan virker det?

Sentia benytter Ymonitor til at måle performance og tilgængeligheden af en applikation fra brugerens perspektiv. Med Yprocess ser du på forretningsprocessen på tværs af applikationer. Yprocess samler kildedata fra forskellige applikationer eller systemer og indekserer denne data. Dette gør det muligt hurtigt at forbinde store mængder data til en central lokation. Ved at opsætte de rette søgeforespørgsler kan et overblik skabes over fx status for en ordre. Dette vises med KPI'er i et dashboard. Forudsigelser omkring forventet ordrevolume inden for en forretningsproces kan gøres baseret på historiske data.

Yprocess (2)

Funktioner

Status for forretningsprocesser

Ved at foretage måling af processer på tværs af hele kæden bliver procesinformation gjort transparent. Yprocess giver indsigt i status for alle de involverede trin og variabler i en forretningsproces.

Opdag og forudsig trends

Baseret på historisk data identificerer kunstig intelligens enhver afvigelse fra normalen. Forretningen drager fordele af denne data fordi analyse leverer indsigt i trends blandt forretningsprocesser.

Proaktiv IT-support

De trends Yprocess identificerer kombineres med databehandling i realtid. Som et resultat heraf lokaliseres afvigelser fra normalen så IT-afdelingen proaktivt kan håndtere dem. Dette forkorter tidsforbruget forbundet ved problemløsning hvilket således hurtigere stabiliserer et miljø.

Dashboards og KPI'er

KPI fordeles til de forskellige forretningsprocesser og visualiseres i dashboards. Der kan gøres en opdeling iblandt dashboards - eksempelvis management rapporter eller mere driftsorienterede rapporter med tekniske specifikationer pr. forretningsproces.

Yprocessmodel

Resultatet

På et forretnignsniveau betyder Yprocess bedre kontrol over IT-miljøet. Derudover kan potentielle problemer i processen signaleres tidligt. Eksempelvis når en kunde bestiller et produkt som aldrig leveres til varelageret og derfor ikke viderebehandles. Uden Yprocess opdages dette først når kunden klager. Med dashboard kan du med det samme se når en ordre hænger fast og hvor. For IT er det vigtigt at overvåge hvorvidt alle applikationer er tilgængelige og performer tilstrækkeligt. Ved at se på hele proceskæden er det samtidigt muligt at vurdere hvordan enkelte systemforbindelser fungerer.

Med Yprocess kan du:

  • Overvåge den nuværende status for forretningsprocesser
  • Identificere trends og gøre forudsigelser
  • Føre proaktiv ledelse
  • Forkorte løsningstiden ved hurtig domæneisolation ved fejl
  • Optimere processer
  • Opnå indsigt i volumener indenfor forretningsprocesser
  • Rapporter over IT's bidrag til forretningsresultater
Lad os tale sammen om dine mål
Kontakt os