In het kort
Jij bent
- Die persoon die begrijpt dat een optimale eindgebruikerservaring het doel is van IT
- Extravert en ambitieus als het gaat om het aangaan van nieuwe uitdagingen, het spreken met stakeholders en het vertalen van hun behoeften in een technische oplossing
- Communicatief sterk, flexibel en leergierig
- Iemand die een complexe omgeving vanuit zowel technisch als zakelijk oogpunt kan managen
- Iemand die wil werken voor toonaangevende klanten als Eneco, VodafoneZiggo, UWV en NS
- In het bezit van een rijbewijs
Jij krijgt
- Een stimulerende werkomgeving waar je werkt met de nieuwste technologieën
- Een diepgaande blik op de IT omgeving en prestaties van deze bedrijven
- Een unieke combinatie tussen Business Analyse en Technische Consultancy
- De kans om de eindgebruikerservaring te optimaliseren bij enkele van de topbedrijven in Nederland
- Learning on the job en mogelijkheden om jezelf onbeperkt te ontwikkelen
- De vrijheid om zelfstandig te werken en de ondersteuning te krijgen die je nodig hebt, wanneer je die nodig hebt
- Een toegewijd en betrouwbaar team en Manager om op te vertrouwen, en plezier mee te hebben
- Controle over je eigen agenda, we zijn een output gebaseerd bedrijf
- Natuurlijk, een competitief salaris gebaseerd op je ervaring
- Een leaseauto of een mobiliteitsbudget, het is maar waar je voorkeur naar uitgaat!
- Een premievrij pensioen omdat we ook willen dat je na je pensioen positief over Sentia denkt
- Vele andere fijne secundaire arbeidsvoorwaarden zoals: leuke teamuitjes, heerlijke lunches, vrijdagborrel, fietsplan en ga zo maar door!
Jouw werkzaamheden
- Objectieve inzichten creëren in de eindgebruikerservaring van onze klanten
- Ontdek hoe je Sentia's DEMs chain monitoring tool kan inzetten bij je klanten
- Complexe problemen binnen de IT-omgeving van klanten onderzoeken en werken aan oplossingen om deze te optimaliseren
- Essentiële bijdragen leveren aan de optimalisatie van onze diensten en software
- Aansturen van stakeholders binnen het bedrijf die gaan van functionele teams tot de directie
- Je bent in staat om onze monitoringoplossingen te onderhouden en de gegevens te gebruiken om de klanten nuttige inzichten te verschaffen
- Klanten adviseren over hun monitoringstrategie en hen ondersteunen bij hun langetermijndoelstellingen
- Begeleiding geven aan specialisten binnen je team
Amsterdam / De Meern / RotterdamJunior 'Digital Experience Monitoring' Consultant
Over de functie
In de rol van DEM Consultant ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van onze diensten. Dit omvat het leveren van adviesdiensten op basis van onze monitoringproposities, het loadtesten van verschillende applicaties (Yvalidate) en het technisch onderhouden van de tools zelf. Je begrijpt zowel de business als de technische uitdagingen van onze klanten en kunt hen helpen door inzichten en advies te geven op basis van de uitkomsten van onze diensten.
Binnen de Sentia DEM afdeling geloven we dat het geluk van de eindgebruiker de belangrijkste factor is binnen de IT, aangezien alles wat IT ondersteunt de eindgebruiker is en als consultant zul je deze boodschap uitdragen binnen de organisatie van de klant. Je bent de onmisbare schakel tussen de klant en de rest van de Sentia organisatie door een trusted advisor te worden. Als trusted advisor luister je, begrijp je en adviseer je de klant over nieuwe projecten en ontwikkelingen in de markt. Je vertaalt deze behoeften naar de rest van je team en houdt de oplevering bij.
Wat verwachten wij van een Junior 'Digital Experience Monitoring' Consultant?
Capabilities
- Je hebt een relevant afgeronde hbo-opleiding met specialisatie in ICT, Informatiemanagement
- Je hebt diepgaande kennis van IT en kunt deze kennis gebruiken om onze technische oplossingen bij de klant te onderhouden en te verbeteren
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en vindt het gemakkelijk om op verschillende niveaus in organisaties contacten te leggen en te onderhouden
- Je bent analytisch en weet snel tot de kern van het probleem door te dringen
- Vloeiend in Engels & Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling
- Je bent in staat een stap terug te doen van de details wanneer nodig en overziet het grote geheel
- Als trusted advisor bepaal je de koers en visie binnen jouw expertise en opdrachtgevers
- Je behoudt het overzicht in een stressvolle situatie
- Kennis van monitoring is een pluspunt
- Je bent geïnteresseerd in tools als Splunk, Dynatrace, Elastic Search, Nexthink, Loadrunner Professional, Selenium, Autohotkey, Java
Procedure
Wat kun je verwachten nadat je hebt gesolliciteerd? Wij volgen een aantal stappen. In het algemeen kun je onderstaande gids hanteren om jezelf zo snel mogelijk een echte Sentiaan te noemen. Wij kijken er nu al naar uit!
-
Je hebt gesolliciteerd. Fantastisch! We gaan gelijk aan het werk!
-
O.b.v. jouw profiel maken we een match met deze en andere vacatures
-
We hebben een belafspraak of plannen een korte video intake
-
Je wordt uitgenodigd voor eerste video interview met twee collega's
-
Een goede match? Dan plannen wij jouw tweede interview op een van onze kantoren
-
Iedereen enthousiast? Dan ontvang jij een voorstel in lijn met jouw ervaringen en skills
-
Jij hebt het aanbod geaccepteerd! HR start met jouw onboardingsproces
-
Jouw eerste dag begint en jouw buddy staat klaar met een vers kopje koffie of thee!
Onboarding
Als je bij Sentia begint te werken, krijg je een buddy toegewezen. Je buddy is een collega die je wegwijs maakt in je team, de systemen, de cultuur en de manier van werken. Ook maak je kennis met de cliënten.
In de beginperiode zul je vooral bezig zijn met leren hoe wij werken. Je zult onze standaard van IaC codering, onze deployment mechanismen en onze operationele processen moeten begrijpen. Je zult ook werken aan het voorbereiden van een aantal releases, om onze manier van werken, hands-on, te leren. Vervolgens leer je ook alle klantsystemen kennen, terwijl je deelneemt aan support en projecten. Op deze manier leer je direct de omgevingen van de klanten kennen.
Gelukkig werken we bij Sentia met een duidelijk proces en is alles duidelijk gedocumenteerd. Ook kun je met al je vragen terecht bij je collega's.
Vragen?
Better call Desiree!
Kun je niet wachten? Solliciteer direct!
We begrijpen ook als je eerst meer wilt weten.
Je kunt contact opnemen met Desiree Muts via email of telefoonnummer 088 42 42 200.
